Política del RGPD

1. Introducción

Desde la entrada en vigor del GDPR en 2018, nos comprometemos a proteger tu información personal.
Esta política explica de manera clara cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos para que puedas comprar con tranquilidad.

2. Alcance

Esta política se aplica cuando:

• Navegas en nuestra tienda online;
• Creas una cuenta;
• Realizas un pedido;
• Utilizas servicios de pago o envío;
• Contactas con el servicio de atención al cliente.

3. Nuestros principios

Nos comprometemos a:

• Usar tus datos solo de manera legal y transparente;
• Recoger solo la información necesaria;
• Usar los datos únicamente para pedidos, envíos y atención al cliente;
• Mantener los datos precisos y actualizados;
• Guardarlos solo por el tiempo necesario;
• Protegerlos con medidas técnicas de seguridad.

4. Tus derechos

Puedes:

• Ver y obtener tus datos;
• Modificar o eliminar información;
• Limitar u oponerte al tratamiento;
• Obtener una copia de tus datos;
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Los menores deben contar con el consentimiento de sus tutores.

5. Cómo protegemos tus datos

Usamos:

• Cifrado y sistemas de seguridad para proteger la información;
• Control de acceso interno;
• Monitoreo de seguridad del sistema;
• Aviso rápido al usuario en caso de incidencia.

6. Transferencias internacionales

Si tus datos se transfieren fuera de la UE:

• Garantizamos que el país receptor cumpla con los estándares de protección del GDPR, o
• Usamos Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) para garantizar la seguridad.

7. Supervisión y protección

Tus datos están supervisados por la AEPD.
Si lo deseas, puedes presentar una reclamación.

8. Importancia

• Tus datos estarán más seguros;
• Tendrás control total sobre tu información;
• La plataforma será más confiable;
• Cumplimos con las políticas de Google y GMC.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad:

Dirección de contacto：3117 S Tyler Ave, Joplin, MO 64804-1588, United States
Línea directa de atención al cliente：+1 (573) 357-7007
Correo electrónico de atención al cliente：customer@heimperlen.com
Tiempo en línea：De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 13:00 a 18:00 (CET)