Política de Privacidad del sitio web

1. Alcance de la política
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales cuando utiliza la tienda en línea Heimperlen (en adelante “nosotros”). Se aplica a la navegación del sitio web, la realización de pedidos y la comunicación con nosotros, exclusivamente en el ámbito de servicios en línea.

2. Métodos técnicos de recopilación de información – Cookies
Para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, utilizamos Cookies y tecnologías similares para registrar información necesaria, como datos del dispositivo, historial de navegación y actividad del usuario. Las Cookies ayudan a mantener las funcionalidades del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionarlas o desactivarlas desde su navegador.

3. Uso y compartición de la información
La información recopilada se utiliza principalmente para la gestión de pedidos, soporte de envíos, atención al cliente y mantenimiento del sitio web. Durante la prestación del servicio, los datos se utilizan únicamente en la medida necesaria para garantizar el correcto desarrollo de las operaciones. No se utilizan para otros fines.

4. Almacenamiento de datos – Cookies (requiere conocimiento y autorización del usuario)
Las Cookies pueden almacenarse aen su dispositivo para garantizar el funcionamiento del sitio. Antes de su activación, le informaremos de su finalidad y se activarán tras obtener su consentimiento. Los datos personales se conservan según las necesidades del servicio y se protegen mediante medidas adecuadas.

5. Derechos del usuario (acceso, modificación, eliminación y retirada del consentimiento)
Usted puede acceder, actualizar o eliminar sus datos personales en cualquier momento, así como retirar el consentimiento previamente otorgado. También puede solicitar la limitación del tratamiento o una copia de sus datos. Las solicitudes serán atendidas en un plazo razonable.

6. Base legal del tratamiento de datos (política GDPR)
Tratamos los datos personales conforme a la política GDPR y a la normativa española aplicable, incluyendo:

1. Ejecución del contrato: para completar pedidos y prestar servicios;
2. Consentimiento explícito: para boletines y actividades de marketing;
3. Cumplimiento de obligaciones legales: para fines fiscales y regulatorios;
4. Intereses legítimos: para mejorar los servicios y prevenir conductas fraudulentas.

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